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実は多彩な種類がある事務の仕事

2月 14th, 2013

読者の皆様は、事務の仕事というとどのような仕事をイメージしますでしょうか。その具体例が幾つかの求人情報によって示されています。
まず、とある求人では一般事務という名で人材募集がなされています。こういう場合は幅広く業務を行うイメージが私には有るのですが、どうやらその求人もそれに該当するようです。
まず電話対応です。かかってきた電話の問い合わせ対応が中心かなと察します。もっとも、自分から相手に電話をかける事もたまには有るでしょうね。
他にも、書類の整理やデータ入力等も同時に行う仕事なのだそうです。一般事務という名で募集されている時は、大体この3つがセットになっている事が多いですね。
別の企業では、もっとカスタマーサービスの仕事という色合いが強い求人が出ています。その会社のホームページを見たお客さんから電話やメールで質問が来ますので、回答をする仕事です。
さらに別の会社では、がらりと仕事内容が変わります。お客さんに電話をかけて、外勤の営業マンが訪問をするためのアポイントを獲得する仕事です。
このように、事務といっても実は色々と仕事内容は枝分かれがなされるものなのです。「一般」事務という名前が付いている以上は1番目の求人が一般的なのかなとも思いますね。